Kontaktinformation
Namn*
Förnamn Efternamn
Telefon*
E-post*
Företagsnamn*
Adress*
Gatuadress Gatuadress rad 2 Stad Postnummer
Felbeskrivning
Order / Faktura

Ordernummer eller fakturanummer vid inköp av produkten. Detta underlättar och snabbar på servicetiden.
Utrustning*
Välj vilken typ utrustning ni har problem med
Modell*
Rumsnamn*
Felbeskrivning*
Adress om annan än kontaktpersonens adress
Gatuadress Gatuadress rad 2 Stad Postnummer
Bild av fel
Dra filer hit eller

Godkända filtyper: jpg, gif, png, pdf, jpeg, , Max filstorlek: 64 MB, Max antal filer: 2.
Om ni har fotograferat felet eller utrustningen kan ni bilägga bilden här.
Åtgärd
Hur vill ni att vi hanterar åtgärderna.
Serviceavtal*
Avtalsnummer
Åtgärdshastighet*
Här väljer du hur snabbt ni vill ha felet åtgärdat
Du har valt att vi ska åtgärda felet så fort som möjligt på löpande räkning. Detta betyder att vi kommer att boka upp en tid med dig per telefon så fort som möjligt. En tekniker kommer då att åka ut till adressen och felsöka utrustningen/Lösningen. Eventuell trasig utrustning kommer att bytas ut på plats till ordinarie prislista. Alternativt så beställs ersättningsutrustning och installeras så fort som möjligt.
Du har valt att vi ska kontakta dig för mer information. Detta betyder att vi kommer att dig per telefon så fort som möjligt, och tar en mer detaljerad felbeskrivning samt bokar en tekniker för felsökning på plats. Efter besöket tar en teknikern kontakt med er för att offerera en lösning.
Du har valt att vi ska undersöka felet. Detta betyder att vi kommer att boka upp en tid med dig per telefon och boka upp en tid för undersökning. En tekniker kommer då att åka ut till adressen och felsöka utrustningen. Efter undersökningen kommer teknikern att offerera en lösning.
Allt arbete åt kund eller på plats hos kund sker till ordinarie priser om inget serviceavtal tecknats.

AV-Tekniker: 645 kr/tim
Servicebil: 450 kr / dag
Parkering debiteras löpande.
Name
Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.

Felanmälan

Är olyckan framme? Här kan ni lämna in er felanmälan. Glöm inte att desto mer ni fyller i desto lättare blir det för oss att hjälpa er. Om ni har möjlighet så underlättar bilder och tydliga beskrivningar.

24 tim

Vi ringer upp och bokar inom

Kontakta oss för hjälp

Ni kan alltid ringa oss om ni behöver hjälp att fylla i formuläret.

Försök själv

Kolla sladdarna
Sitter alla sladdar anslutna? Har allt ström?
Startat om?
Ibland behöver din dator eller annan utrustning en omstart.
Prova något nytt
För att utesluta de enkla felen så testa om det blir samma fel med en annan dator eller en annan sladd.